本体の電源が入らない

◆マシン本体の電源ランプが点灯しておらず、ファンの音なども聞こえない場合。

マシン本体の電源が入らない場合は電源ケーブルが外れたりゆるんだりしていないか、電源タップのスイッチや、本体背面の電源ユニット(電源ケーブルが接続されている部分)のスイッチがオンになっているか確認してみてください。
電源ユニットのスイッチは[-]がオン、[○]がオフとなっております。
また、接続されている周辺機器があれば取り外して起動してみてください。

以上を確認しても電源が入らない場合、以下の手順でマシンの放電を行ってください。

マシンの放電の手順

  • 電源ユニットのスイッチをオフにし、パソコン本体から、電源ケーブルを取り外します。
  • LANケーブルやディスプレイ、周辺機器と接続されているケーブルを全て取り外してください。
  • その状態で数分時間を置いてください。
  • その後、電源ケーブルを接続し、電源ユニットのスイッチをオンにしてください。
  • ディスプレイ、キーボード、マウスを接続してパソコンの電源が入るか試してみてください。

これらを確認しても電源が全く入らない場合は、ハードウェア的な故障の可能性があります。 お問い合わせフォームかお電話(03-5989-1705)まで症状と状況を添えてお問い合わせください。